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Impressum

Grit Mindak Coaching / Redenswert
Grit Mindak
Undinestr. 4
15712 Königs Wusterhausen
Deutschland
StNr: 95601834773
 
Kontakt
E-Mail: info@gritmindak.de
Telefon: 0049 151 68411711 
 
Design der Homepage: Grit Mindak.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grit Mindak Coaching · gritmindak.de

Stand: 16. September 2026

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Coaching-, Beratungs-, Gruppen-, Workshop- und digitalen Angebote von Grit Mindak Coaching und Redenswert - Grit Mindak. Sie regeln den Vertrag zwischen der Anbieterin und der jeweiligen Kundin oder dem jeweiligen Kunden. Für einzelne Angebote können zusätzlich eigene Leistungsbeschreibungen gelten. Diese gehen den AGB vor, wenn sie ausdrücklich auf das jeweilige Angebot bezogen sind.

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1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin ist:

Diese AGB gelten für alle Verträge über Einzelcoachings, Gruppenprogramme, Workshops, Beratungen, digitale Inhalte und begleitende Community-Angebote, die über gritmindak.de, Tentary, per E-Mail oder über andere von der Anbieterin genutzte Buchungswege geschlossen werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher sind natürliche Personen, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

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2. Angebote und Leistungsumfang

Die konkreten Leistungen, der Umfang, die Laufzeit, Termine, Preise und die technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsseite, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

Grit Mindak Coaching bietet insbesondere:

  • Einzelbegleitung und Einzelcoachings

  • Gruppenprogramme und geschützte Austauschformate

  • Workshops und Online-Termine

  • digitale E-Books, Workbooks, Audios, Videos und sonstige Materialien

  • begleitende Impulse über digitale Plattformen, zum Beispiel Tentary, Zoom, WhatsApp oder Calendly

Die Anbieterin darf für einzelne Leistungen geeignete technische Dienstleister einsetzen. Die jeweils erforderlichen Hinweise zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

3. Abgrenzung zu Heilbehandlung und Psychotherapie

Coaching und Beratung dienen der persönlichen Reflexion, Orientierung und Stärkung. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung, Psychotherapie, psychiatrische Behandlung, Hebammenbetreuung oder sonstige medizinische oder heilkundliche Versorgung.

Grit Mindak Coaching stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen. Die Anbieterin entscheidet nicht über medizinische Behandlungen, Medikamente, Schwangerschaften oder andere gesundheitliche Maßnahmen. Die Kundin oder der Kunde bleibt für eigene Entscheidungen und deren Folgen verantwortlich.

 

Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung, einem medizinischen Notfall oder einer akuten psychischen Krise ist unverzüglich professionelle Hilfe zu nutzen, insbesondere der Notruf 112, der ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 oder eine örtliche Krisenhilfe.

 

Die Coaching-Angebote sind kein Notfalldienst.

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4. Vertragsschluss

Die Darstellung eines Angebots auf der Website oder einer Plattform ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde den Bestellvorgang abschließt und die Anbieterin den Vertrag durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des gebuchten Angebots annimmt.

Bei kostenpflichtigen Angeboten wird vor dem Absenden der Bestellung der Gesamtpreis angezeigt. Der Bestellbutton wird eindeutig bezeichnet. Bei kostenlosen Angeboten kommt der Vertrag mit der bestätigten Anmeldung oder Freischaltung zustande.

Die Anbieterin speichert die Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Pflichten. Die Kundin oder der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die zum Vertragsschluss geltenden Bedingungen selbst speichern.

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5. Termine und Durchführung

Online-Termine finden grundsätzlich über den in der Angebotsbeschreibung genannten Dienst statt, zum Beispiel Zoom. Die Zugangsdaten werden rechtzeitig übermittelt. Die Kundin oder der Kunde benötigt eine geeignete Internetverbindung, ein funktionsfähiges Endgerät und, soweit erforderlich, Kamera und Mikrofon.

Kann ein Termin wegen Krankheit, technischer Störung außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin oder höherer Gewalt nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Ist ein Ersatztermin nicht möglich, wird die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

Die Anbieterin darf Inhalte und Termine in angemessenem Umfang ändern, wenn dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist und der Gesamtcharakter des Angebots erhalten bleibt. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

6. Absage und Verlegung von Einzelterminen

Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn per E-Mail oder über den vereinbarten Buchungsweg kostenfrei verlegt werden. Bei einer späteren Absage oder einem Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung berechnet werden, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei nachgewiesener plötzlicher Erkrankung oder einem wichtigen unvorhersehbaren Grund bemühen sich beide Seiten um eine faire Ersatzlösung.

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7. Mitwirkung der Kundin oder des Kunden

Coaching ist ein gemeinsamer Prozess. Die Kundin oder der Kunde entscheidet selbst, welche Informationen geteilt werden, welche Übungen durchgeführt werden und welche Schritte im Alltag umgesetzt werden. Ein bestimmtes persönliches, gesundheitliches oder berufliches Ergebnis wird nicht geschuldet.

Zugangsdaten, Unterlagen und persönliche Links sind vertraulich zu behandeln. Die Kundin oder der Kunde informiert die Anbieterin möglichst frühzeitig, wenn die Teilnahme vorübergehend nicht möglich ist oder besondere technische Voraussetzungen fehlen.

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8. Gruppenangebote und Community

In Gruppenangeboten verpflichten sich alle Teilnehmenden zu einem respektvollen Umgang und zur Vertraulichkeit. Persönliche Informationen, Aussagen und Erfahrungen anderer Teilnehmender dürfen nicht außerhalb der Gruppe weitergegeben werden.

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Aufzeichnungen, Screenshots, Mitschnitte und die Weitergabe von Inhalten aus Gruppenveranstaltungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen und der Anbieterin erlaubt. Eine vollständige Kontrolle über das Verhalten anderer Teilnehmender kann technisch nicht gewährleistet werden.

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Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Gruppenregeln kann die Anbieterin die Teilnahme nach vorherigem Hinweis beenden. Zwingende gesetzliche Rechte und Ansprüche auf Erstattung nicht erbrachter Leistungen bleiben unberührt.

WhatsApp- oder andere Community-Angebote sind freiwillige Begleitangebote. Sie ersetzen keine individuelle Krisenbegleitung und sind nicht dauerhaft oder rund um die Uhr verfügbar.

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9. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

 

Digitale Inhalte werden über die im Angebot genannte Plattform, per E-Mail oder über einen Download beziehungsweise Zugang bereitgestellt. Die Anbieterin darf den Zugang aus technischen Gründen vorübergehend unterbrechen, wenn dies erforderlich ist. Bei erheblichen oder länger andauernden Störungen werden gesetzliche Rechte nicht eingeschränkt.

Die Kundin oder der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für persönliche Zwecke. E-Books, Workbooks, Audios, Videos, Texte, Arbeitsblätter und sonstige Materialien dürfen nicht verkauft, öffentlich zugänglich gemacht, vervielfältigt, bearbeitet, weitergegeben oder für eigene Angebote verwendet werden, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.

Urheberrechte und sonstige Rechte an den Materialien verbleiben bei der Anbieterin oder den jeweils genannten Rechteinhabern. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben bestehen.

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10. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die im jeweiligen Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind. Soweit nicht anders ausgewiesen, sind die Preise Endpreise. Ein Hinweis zur Umsatzsteuer wird auf der jeweiligen Angebotsseite erteilt. Falls die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird, ist der entsprechende Hinweis im Impressum und auf den Angebotsseiten zu ergänzen.

 

Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Angebot keine andere Zahlungsfrist oder Ratenzahlung vereinbart ist. Die angebotenen Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister werden im Bestellprozess angezeigt.

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Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin die gesetzlichen Verzugszinsen und die tatsächlich entstandenen Kosten verlangen. Weitere Rechte, insbesondere die vorübergehende Sperrung eines digitalen Zugangs nach erfolgloser Mahnung, bleiben im gesetzlichen Rahmen bestehen.

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Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Verbraucherinnen und Verbraucher dürfen ein Zurückbehaltungsrecht aus demselben Vertragsverhältnis im gesetzlichen Umfang ausüben.

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11. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular, die vor Vertragsschluss bereitgestellt werden.

Bei einer Dienstleistung kann die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangen, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Im Fall eines Widerrufs ist dann der Anteil zu bezahlen, der bis zum Zugang des Widerrufs tatsächlich erbracht wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist erst dann mit der Ausführung, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zustimmt und bestätigt, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlöschen kann. Die hierzu erforderlichen Erklärungen werden im Bestellprozess gesondert abgefragt.

Bei dem Kauf von digitalin Produkten findet kein Widerruf statt. Es handelt sich um ein digitales Downloadprodukt, das gemäß § 356 Abs. 5 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sobald mit der Ausführung begonnen wurde. Mit dem Kauf erklärst sich jeder hiermit einverstanden.

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12. Fernunterrichtsschutzgesetz

Ob ein Angebot als Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes einzuordnen ist, richtet sich nach der konkreten Gestaltung und Durchführung des Angebots. Die Bezeichnung als Coaching, Beratung, Kurs oder Programm allein ist dafür nicht entscheidend.

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Soweit ein Angebot die gesetzlichen Voraussetzungen des Fernunterrichts erfüllt, gelten die zwingenden Vorschriften des Fernunterrichtsschutzgesetzes. Erforderliche Angaben zu Zulassung, Lehrgangsziel, Ablauf, Materialien, Lernerfolgskontrolle, Widerruf und Kündigung werden dann vor Vertragsschluss gesondert bereitgestellt. Diese AGB schränken keine zwingenden Rechte der Teilnehmenden ein.

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13. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.

Für Störungen, Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern wie Zoom, Tentary, WhatsApp oder Calendly haftet die Anbieterin nur nach den vorstehenden gesetzlichen Maßstäben. Die Anbieterin bemüht sich, bei erheblichen Ausfällen eine zumutbare Alternative oder einen Ersatztermin anzubieten.

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14. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit eines Angebots ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Einzeltermine enden mit ihrer Durchführung. Bei zeitlich begrenzten Gruppenprogrammen endet der Vertrag mit Ablauf der angegebenen Programmlaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen können in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erklärt werden. Soweit zwingende gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz, anwendbar sind, gehen diese den Regelungen dieses Abschnitts vor.

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15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die separate Datenschutzerklärung auf https://gritmindak.de. Eine Aufzeichnung von Coaching- oder Gruppenterminen erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt.

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16. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz bleiben unberührt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin vereinbart, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

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18. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

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